Produktfeed (JSON)

Produktfeed: Hvad er det, og hvorfor bruge det?

Et produktfeed er en fil, der indeholder al info om de produkter, du har på din webshop – altså fx link, billede, pris, beskrivelse m.v. Filen bliver automatisk opdateret, når du laver ændringer på din shop.

Med et produktfeed kan du til enhver tid trække produkter ind i dine kampagner og automations og have ro i maven med, at produkterne er opdateret i forhold til din webshop. Det gælder både produktnavne, billeder og selvfølgelig priser.

Hvis du netop har lavet en ændring på webshoppen og vil være sikker på, at Heyloyalty får ændringen, inden du sender næste kampagne, kan du forcere en opdatering af dit produktfeed i Heyloyalty.

Sådan mapper du et JSON-feed

Start med at finde URL’en til dit produktfeed. Den finder du højst sandsynligt i backenden på din webshop. Heyloyalty kan ikke give dig den præcise sti, da der er mange faktorer, der påvirker, hvor du finder dit produktfeeds URL.

Når du har fundet URL’en til produktfeedet, er du klar til at mappe det i Heyloyalty.

Start med at klikke på Integrationer → Integrationer → Produktfeed → Opsæt integration → Opret nyt produktfeed.

Udfyld Produktfeednavn. Det er muligt at have flere forskellige produktfeeds, så sørg for, at navngivningen giver mening for dig og dem, der skal bruge Heyloyalty-kontoen fremover.

Afhængigt af din opsætning kan det give mening at begrænse tilgængeligheden af feedet til en bestemt liste (hvis du fx har et produktfeed, der kun indeholder kundeklubpriser, kan det give mening at begrænse dette feed til kun at kunne bruges sammen med kundeklublisten). Som standard er det dog fint at gøre produktfeedet Tilgængelig på alle lister.

Indsæt det link, du tidligere kopierede i produktfeed URL.  

Opdateringsintervallet er som udgangspunkt hver 24. time. Det er i de fleste tilfælde rigeligt, fordi du til enhver tid kan gå ind og forcere en opdatering manuelt, hvis du har ændret noget få minutter, inden du skal sende en kampagne.

Du skal nu mappe dit produktfeed.  

Ud for det netop oprettede produktfeed klikker du på ⁝ → Produktfeedmapping.

Udfyld Feedtype og Feltnavn ud fra, hvordan dit produktfeed er struktureret. 

Feltnavn skal ofte efterlades tomt, hvis du bruger et JSON-feed.   

For at kunne udfylde alle felterne i Feltmapping, skal du åbne dit produktfeed.  

Åbn dit produktfeed i en ny fane ved at indsætte URL’en til dit produktfeed i fanen og trykke på Enter.

Afhængigt af hvor mange produkter du har i dit produktfeed, kan det tage et kort stykke tid, før din browser har indlæst hele feedet. Et korrekt indlæst produktfeed i JSON-format kan fx se således ud: 

Nu skal du mappe felterne fra dit produktfeed med felterne på Feltmapping-listen i Heyloyalty. Dit produktfeed har formentlig en fin struktur, så det burde være en overskuelig opgave at mappe felterne ud fra navngivningen i både produktfeedet og på Feltmapping-listen i Heyloyalty.

I Feltmapping-listen i Heyloyalty er det første felt Produktid. Find det tilsvarende felt i dit produktfeed, som i dette tilfælde er product_id. 

Produktnavn ligger i feltet product_name.  

Denne mapping kører du igennem for alle de felter i dit produktfeed, der er relevante.  

Felter som pris, udsalgspris, kategorinavn, brand, lagerstatus m.v. giver god mening at mappe. Når du har mappet de felter, du ønsker at mappe, trykker du på Gem mapping og derefter Tilbage.

Opdatér dit produktfeed (JSON)

Du kan nemt se, om din mapping af produktfeedet er korrekt, ved at lave en manuel opdatering af produktfeedet.

Klik på ⁝ → Opdater produktfeed. Vent 30 sekunder, og genindlæs websiden (tryk Ctrl + R eller Cmd + R).

Hvis produktfeedet er mappet korrekt, vil der i kolonnen Sidst opdateret for nu stå 0 timer siden: 

---